FONCTIONNEMENT

Faire appel à Home Services c’est la garantie d’une équipe compétente

Notre service Ressources Humaines apporte un soin particulier pour l’embauche des intervenants à domicile. Notre processus de recrutement est basé sur la sélection des candidatures après étude de leurs compétences, formations et expériences. La démarche est organisée en plusieurs étapes :

 – Tests de mise en situation (gestion des priorités, organisation dans le temps, préparation de repas sains, compréhension des consignes …),

 – Entretien avec un Cadre de service/Responsable Ressources Humaines qui a pour objectif de vérifier le profil du candidat, d’analyser en détails ses expériences professionnelles et personnelles, ses savoirs faire et acquis dans le secteur, et son savoir être (personnalité et comportement professionnel),

– S’en suivra un entretien avec le Binôme référent composé du Responsable et Assistant de secteur. Ce dernier entretien permet d’analyser la bonne adéquation du profil avec les réels besoins du secteur en fonction des attentes exprimés par les usagers.

Nous attachons une grande importance à l’amélioration des compétences de nos intervenants et la formation est pour nous un outil prépondérant dans le perfectionnement de leurs pratiques. Tous nos intervenants à domicile suivent un cursus de formation adapté en fonction de leurs missions et de leur projet professionnel.

D’une équipe sur laquelle vous pouvez compter 7 jours sur 7 / 24h sur 24

Nous assurons pour les personnes les plus fragilisées des interventions d’aide humaine pendant les fins de semaine et les jours fériés.

En cas d’absence, les remplacements de votre intervenant sont organisés en fonction des possibilités du service, et en cas d’urgence pour les interventions d’aide humaine en dehors des horaires administratifs, notre service assure une astreinte téléphonique .

D’une équipe à votre écoute

Dès votre premier contact avec Home Services, votre demande sera analysée et transmise au Binôme référent de votre secteur. Suivant votre situation de dépendance et de fragilité, à votre domicile une évaluation de vos besoins et de votre environnement sera effectuée par le Responsable de votre secteur. Il envisagera avec vous votre projet d’intervention en adéquation avec vos habitudes de vie, vos préoccupations personnelles et professionnelles et il étudiera toutes les possibilités d’aide au financement des interventions.

D’une tarification en toute transparence

Quelle que soit la nature de l’intervention que vous souhaitez mettre en place, nous élaborons selon les besoins que vous avez exprimés un devis gratuit.

Suivant votre âge, votre situation de fragilité : une étude sera effectuée pour envisager les possibilités de prise en charge financière partielle ou totale. Nous sommes conventionnés avec le Conseil Général 19 (APA, PCH, les aides sociales) et toutes les Caisses de retraite, Mutuelles.

Toute dépense pourra être déduite à hauteur de 50% de vos impôts (en fonction des services effectués).